Мои мысли.

Любая невысказанная тревога руководителя становится культурой. Не слова, не ценности, не онбординг — именно то, о чём он молчит.

Поэтому первая работа лидера — не с командой, а с собой. Назвать своё состояние, признать его, довести до слов. Иначе оно всё равно дойдёт до команды — только в виде раздражения, ускорения, требований «быть в тонусе».

Я стараюсь говорить вслух даже про усталость. Не чтобы на неё опереться, а чтобы она перестала управлять мной молча.

Если ты не замечаешь, чем платишь за рост, — ты, скорее всего, платишь людьми. Это самая дорогая валюта и самая невидимая.

Я не против цены. Я против того, чтобы платить её, не замечая. Каждый раз, когда мы собираемся «вырасти в два раза», я спрашиваю команду и себя: что мы готовы за это отдать. И на что не готовы ни при каких условиях.

Он стоит рядом, пока ты сам решаешь. Если ты выходишь из разговора с ответом, который тебе дали — это был не тот разговор.

Поэтому я часто молчу там, где можно было бы быстро посоветовать. Молчание здесь — не холод. Это уважение к тому, что человек справится сам, если ему дать достаточно времени.